Introducción
La Cadena de Valor nos ofrece distintos eslabones los cuales sirven como base para tomar decisiones estratégicas. Uncrustables y su ascenso a la cima en el mercado de los snacks, nos demuestra cómo su implementación logro revolucionar un producto aparentemente simple.
Investigación y Desarrollo (I+D)
Smucker como un acto de fe en su producto, decide invertir considerablemente en Uncrustables, creando una instalación exclusiva para ellos. Este producto refleja como la innovación en tecnología garantiza el éxito en la producción de la cadena de valor.
Insumos
La adquisición de Jif con su ya dominante posición en el mercado, hablan de una estrategia bien pensada para controlar la calidad desde la base. Una jugada maestra que asegura que el sabor de cada Uncrustable, sea imbatible.
Manufactura
El paso de la manufactura manual a la automatización no es solo un logro técnico, revoluciona la eficiencia y escalabilidad. Han sabido adaptarse y enfrentar los desafíos, multiplicando su capacidad de producción sin perder la calidad.
Distribución
La expansión de la red de distribución, incluida la construcción de una nueva planta, no es solo una expansión física, sino de visión. Asegurándose llegar a una audiencia más amplia, como un paso audaz hacia el dominio del mercado.
Marketing
Su transición hacia estrategias de marketing más agresivas y modernas, como los patrocinios de podcasts y la introducción de mascotas de marca, es un movimiento astuto. Se aleja de la dependencia del boca a boca y abraza las nuevas formas de conexión con los consumidores.
Ventas
Se posicionaron como una opción no solo para niños, sino también para adultos, desafiando las expectativas y encontrando nuevas formas de acercarse. Este enfoque ha expandido su mercado y solidificado su camino hacia el éxito financiero.
Servicio al Cliente
Atienden a las necesidades y deseos de los consumidores, adaptando sus productos y respondiendo a las tendencias, testimonio de su compromiso no solo con la excelencia del producto, sino con la experiencia del consumidor. El núcleo de la innovación: la capacidad de escuchar, adaptarse y superar constantemente las expectativas.
Conclusión
La trayectoria de Uncrustables es un ejemplo brillante de cómo la dedicación a cada aspecto de la cadena de valor puede transformar un producto ordinario en un extraordinario éxito de mercado. Si quieres aprender cómo utilizar el análisis de la cadena de valor para hacer tu visión una realidad, te invitamos a conocer más sobre Infinite Institute y nuestra membresía, comienza una prueba gratuita sin tarjetas de crédito.
